Valve führt 14-tägiges Rückgaberecht bei Steam ein

Valve führt 14-tägiges Rückgaberecht für Steam Einkäufe von Spiele, Programme, DLC als auch Ingame-Items ein.


Nutzer müssen dafür keinen Grund angeben, es ist also egal ob das Spiel nicht funktioniert, die Hardware nicht ausreicht oder man das Spiel schlicht und einfach nicht mag, man erhält trotzdem den vollen Verkaufspreis zurück.

Natürlich gibt es auch Einschränkungen, um das System vor Missbrauch zu schützen: Spielt man das Spiel oder den DLC länger als zwei Stunden oder wird man in einem Multiplayerspiel von VAC gebannt, verfällt das Rückgaberecht.

Die Rückgabe erfolgt über das neue Support-System. Für die Nutzung muss kein eigenes Support-Konto mehr erstellt werden, außerdem erfolgt die Bearbeitung automatisch .


Weitere Links: Steam Refunds | Steam Support System

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